剛執業律師要開始行銷該如何做?第一件事是寫出一份清楚的服務介紹,讓民眾知道你處理哪些問題,以及如何預約;接著把介紹放到網站,完成適用的 Google 商家資料,再用法律文章回答潛在客戶的問題。從收到第一筆詢問開始,就記下來源與後續結果,作為調整行銷的依據。如果你目前還沒有網站,也不知道該準備什麼,沄木創意將透過這篇文章,協助初出茅蘆的律師,可以依循步驟來建立自己的行銷策略;若是已經有網站,只是希望可以透過優化再更佳提升曝光、流量,則可以直接聯繫沄木創意,透過檢查服務/網站架構等,協助行銷策略更加完善。
律師行銷要先做什麼?寫出民眾看得懂的服務介紹
專業業務?先選一項目前完整能承接的業務
「如果我現在寫說我只承接公司業務的話,會不會未來其他業務都無法承接?」許多自行出來職業的律師,會很擔心如果只在網站寫了單一種類的法律諮詢服務,未來如果有其他種類的,將無法成功獲得民眾之信任;但最開始出來承接案件時,應該先打開一份空白文件,列出你目前有能力處理,也希望持續承接的業務,再選一項作為「第一批行銷內容的主題」。例如過往承接的許多案件都是「民事案件」,第一批行銷內容的主題就可以圍繞著民事案件做規劃,因為比起大範圍的寫說可承接各類案件,但卻沒有實際的案件,倒不如先圍繞已經有成功案例的類型,更容易可以獲取民眾之信任。集中處理一項業務,是為了讓起步工作有明確範圍;其他實際提供的服務,仍可在網站上列出。
除了寫自己可以提供的服務以外,更需要用完整的一段話回答誰適合來找你、你能提供什麼協助,以及對方如何開始聯絡。以下是契約審閱服務的假設文案,使用時應依實際服務調整:「提供中小企業商務契約審閱服務,協助釐清條款內容與需要調整的事項。若準備簽訂合作契約,可先透過預約表單說明契約類型與預計簽約時間,事務所將回覆諮詢安排及收費方式。」寫完後,請一位不熟悉法律的朋友閱讀,問他是否知道什麼情況可以找你、下一步該如何聯絡。如果仍需要你口頭補充,就把缺少的資訊寫進介紹。這份文字之後可以用於網站,也方便朋友或同業轉傳。
律師簡介要放什麼,才能建立可信任的印象?
在服務介紹旁放上真實姓名、律師資格、相關學經歷及事務所資訊,讓讀者知道由誰提供服務。沒有可公開的案件成果時,就先呈現這些可查證的資料,以及你能說清楚的法律問題,無須為了增加說服力加入未曾具備的經歷。對外發布前,另檢查是否符合《律師推展業務規範》:第 2 條要求表明律師姓名、事務所名稱、地址及電話;第 4、5 條禁止誇大、引人誤認及表示訴訟勝訴率。委任人與承辦事件的揭露另有條件,不能把案件資料直接當成行銷素材。可參考:全國律師聯合會:律師推展業務規範
律師想要建置網站要怎麼開始?服務說明與預約方式
建置網站前,要準備哪些內容?
許多律師會覺得我已經有臉書、Threads了,還有必要有網站嗎?網站就像是一個數位名片一樣,無論是否有經營社群,都還是非常建議要擁有屬於自己的網站。找尋好可信任的團隊後(沄木創意就是你們可以信任的好團隊)就可以將律師簡介與服務介紹交給網站設計團隊,再補上諮詢方式。初期網站需要讓訪客找到律師介紹、服務內容及聯絡資訊;頁數可以依資料量安排,少量內容也能先放在同一頁。若預計持續發布法律文章,就在建置前提出文章系統需求,讓每篇文章有獨立網址,之後也能自行更新。
預約說明要寫出事務所實際採用的流程。例如,當事人先填表單,由事務所回覆諮詢費用與可預約時段,確認後再安排諮詢。若你的流程不同,就依實際做法撰寫。請一併說明初次聯繫只需哪些資料,以及詳細文件要如何提供,讓對方不必先猜應該傳什麼。取得網站報價時,請對方列明包含哪些頁面、表單與文章功能,並說明網域、後台的管理權限及後續維護費用。這樣才能確認報價涵蓋你需要的工作,也知道網站完成後由誰負責更新。
網站上線前,要怎麼確認客戶能順利預約?
請用手機從首頁開始,找到主打服務,再進入預約頁。實際點一次電話連結、送出一筆清楚標示為測試的表單,檢查畫面是否顯示送出結果,以及事務所是否收到通知。最後,指定負責收件與回覆的人,並確認休假時由誰處理。讀者看得懂服務、找得到聯絡方式,訊息也確實有人接手,才算完成這項基本工作。若你能提供法律專業資料,但沒有時間安排網站內容與功能,沄木創意可協助規劃網站架構、律師與服務頁面、法律文章系統及諮詢表單。諮詢時可直接提供第一步整理的介紹,作為討論建置範圍的起點。
Google 商家檔案如何建立?先確認資格,再補齊資料
共享辦公室或借址登記,可以申請商家檔案嗎?
先確認你使用的地址是否為實際營業據點。Google 規定,只有郵寄地址用途的虛擬辦公室不符合資格;共同工作空間則須設有明確招牌、在營業時間接待客戶,並有商家職員在該時段提供服務。如果只有借址登記,沒有符合規定的實際服務地點,就不要直接以該地址申請,應先閱讀完整資格規範。
符合資格後,如何新增或管理事務所資訊?
先在 Google 地圖搜尋事務所名稱與所在城市,查看是否已有正確的商家檔案。若已有未驗證的檔案,依畫面申請擁有權;若已有其他管理者,依官方程序要求擁有權。沒有檔案時,再新增商家,並依系統提供的方式完成驗證,避免重複建立。接著填入實際使用的事務所名稱、正確地址與電話,依營業情況補上適用的時間資訊,再放上入口照片。名稱應與實際對外名稱一致,不要自行附加「最推薦」等宣傳文字。完成後,用一般訪客能看到的公開頁面核對資料;如果尚待驗證,就先完成平台要求的步驟,再確認顯示結果。
第一篇法律文章該寫什麼?從主打服務的諮詢問題開始
如何把服務項目變成具體的文章題目?
回到第一步選定的業務,寫下當事人在預約前需要弄懂的問題,再選一個你能完整回答的題目。如果已有實際詢問,就從經常被問到的內容找線索;尚無詢問紀錄時,可以先列出合理的候選問題,再研究相關搜尋結果,確認讀者需要的說明。以契約審閱為例,第一篇可以先規劃「請律師審閱契約前,要準備哪些資料?」。這是示範題目,重點在於它與服務直接相關,也能協助準備預約的人採取下一步。文章可依序說明應準備哪個版本的契約、如何交代合作背景、如何列出想詢問的條款,以及怎麼告知預計簽約時間。每一項都要解釋用途,讀者才知道該如何整理。
文章最後再連到契約審閱服務頁,交代預約與文件提供方式。這樣讀者可以先完成資料準備,再判斷是否需要委託律師。已有的文章,也可以用同樣方式檢查,確認它回答了哪個問題,讀完後應該做什麼,以及相關服務在哪裡找得到。
法律文章如何落實 E-E-A-T,讓讀者能信任內容?
把 E-E-A-T 所重視的經驗、專業、權威與可信度落實在文章裡,首先要讓讀者能核對資訊。涉及法律結論時,引用官方條文或裁判,說明適用條件,並交代哪些部分需要依個別資料判斷。以真實案件說明時,確認內容正確且符合揭露條件;使用假設情境則清楚標示,不寫成自己的承辦成果。文章也應標明實際作者,提供與內容相關的真實背景。若確實經過律師審閱,才列出審閱者與日期;法規或文章有實質更新時,再據實更新內容與日期。Google 將清楚來源、真實作者資訊及能幫助讀者達成目的的內容,列為評估品質的重要方向。這些工作用來建立可信度,不代表完成後就能保證排名。Google 實用內容與 E-E-A-T 指引
如果你有專業想法,卻抽不出時間研究題目與整理文章,可以向沄木諮詢,確保SEO搜尋引擎最佳化;沄木可協助關鍵字研究、文章企劃、撰寫與既有內容改善,法律見解及個案內容則由合作律師或事務所確認。合作前先約定資料提供、審閱與修改的分工,才不會寫完後又因方向不同而反覆重做。
如何確認行銷成效?記下詢問來源,再決定如何改善
從第一筆詢問開始,需要記錄哪些資訊?
在事務所使用的內部紀錄中,新增詢問日期、得知管道、需求類型、是否預約及是否委任這五項資訊。初次聯繫時,可以詢問對方從哪裡得知事務所;無法確認就記為未知。這份紀錄用來了解行銷與預約情況,不需要另外複製完整案情。網站上線時,也請建置人員協助設定 Google Search Console,並讓你取得適當的查看權限。它能顯示搜尋曝光、點擊,以及相關搜尋字詞與頁面;詢問紀錄則補上後續是否預約與委任。兩份資料回答的問題不同,需要分開看。Google Search Console 成效報表說明
有了紀錄之後,怎麼決定下一步?
建議每月安排一次檢視,先看哪些頁面從搜尋取得點擊,再整理同一期間收到的詢問。如果網站幾乎沒有搜尋點擊,就先請負責網站或 SEO 的人檢查收錄與選題;若相關文章已有持續的搜尋點擊,卻少有人聯絡,就重走第二步的預約測試,並確認文章是否連到相關服務。如果詢問經常超出承接範圍,就修正服務說明與文章題目;若需求符合卻沒有完成預約,再檢查回覆時間、可預約時段與費用說明。一次先處理有紀錄支持的問題,留下修改日期,再觀察後續變化。剛上線或資料很少時,先持續記錄,避免用一兩筆詢問就認定某個做法有效或無效。
想開始律師行銷,現在可以先做哪一件事?
如果你還沒開始,今天先完成第一步的服務介紹,並寫下目前能提供的諮詢方式;這份資料會成為網站與文章規劃的基礎。已經有網站的人,今天就用手機走一次「閱讀服務、找到預約、送出訊息」的流程,把缺少的資訊或功能記下來。先有一項具體成果,接著要做的工作就容易判斷。如果卡在網站建置,可以把服務介紹與預計啟用時間交給沄木;如果已有網站,但不知道法律文章該寫什麼,就提供網站連結、主要服務領域與既有文章。我們會先了解你希望解決的問題,再討論網站或 SEO 的工作範圍、報價及執行時程,也可以從單一項目開始合作。
你可以前往沄木服務諮詢頁,依需求選擇「律所網站」或「法律內容與 SEO」,並在訊息中說明:「我主要提供什麼服務、目前有沒有網站,以及最希望先改善什麼。」不確定需要哪種方案時,也可以直接描述現況,讓我們一起確認適合先做的工作。


